ISO 9001:2015, meta a la vista.

Ya estamos muy cerca de la publicación de la revisión 2015 de la Norma ISO 9001.

En los primeros días de mayo se estará publicando el FDIS (Final Draft International Standard, el Borrador Final de la Norma) en los idiomas oficiales de la ISO, para que se pueda comenzar con la traducción del mismo (en nuestro caso al español).

Un par de meses después (Julio) se iniciarán los 2 meses de votación, que culminarán en los primeros días de setiembre.

Si la votación resulta positiva (que es lo que se espera), tendremos Norma flamante en ese mismo mes.

                                                                                                        Allá vamos.

REFERENCIAS ÚTILES:

1. ISO 9001, en la recta final. Publicado en el Blog el 31/12/2014

2. ISO 9001 y 14001 comienzan a converger hacia 2015,  publicado en el Blog el 3 de marzo de 2014
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Tomar conciencia de la importancia de cumplir los requisitos acordados

Los sistemas de gestión de la calidad nos enseñan a entender la importancia de respetar los requisitos acordados:  así aprendimos la diferencia entre conformidad y no-conformidad, que es la diferencia entre cumplirlos y no cumplirlos.  Hasta aquí todo bien, campo conocido.

El tema es que pocas veces nos planteamos cuántas veces deberíamos cumplir las especificaciones.  ¿Siempre?  Parece mucho y aparecen las justificaciones: “Nadie es perfecto”, “Lo estamos haciendo bastante bien”, “Estamos mejor que el año pasado” y muchas otras frases por el estilo. 

“Frases asesinas” diría alguien en la década de los 60, cuando la calidad avanzaba con fuerza en el mundo.

ISO 9001 y 14001/2015: Corregir los efectos de los incumplimientos, pero sin olvidarse de las causas.

Como venimos comentando en este Blog, la nueva versión de ISO 9001 y 14001 verán la luz este mismo año, muy probablemente juntas.   Hemos también comentado que las acciones preventivas frente a no conformidades (incumplimiento de requisitos) potenciales– antes puntualmente exigidas en un apartado específico (8.5.3 en 9001, 4.5.3 en 14001) serán ahora reemplazadas por un enfoque basado en riesgos, generalizado para todo el sistema de gestión.  En una palabra: no más no conformidades potenciales (concepto algo abstracto), que será reemplazado por el enfoque o pensamiento basado en riesgos (“risk based thinking”) donde las acciones preventivas ahora surgirán con naturalidad para reducir el nivel de riesgo.

Lo que obviamente se sigue manteniendo son los conceptos de no conformidad (incumplimiento de requisitos) y acción correctiva, que desde ahora tendrán un apartado nuevo (el 10.2), obviamente común a las 2 Normas.  No hay mayores cambios respecto de los requisitos actuales, ya que se pide reaccionar ante la no conformidad y  -según sea aplicable-   tomar acciones para controlarla y corregirla, además de hacer frente a las consecuencias.

Y esto es precisamente lo que se está haciendo por toda la capital de la República Argentina y el gran Buenos Aires, para paliar los graves problemas de distribución de energía eléctrica y mantenimiento de las instalaciones.  El video a continuación es solo una muestra de la esquina de Perú y av. Belgrano (hay montones de otros ejemplos en distintos barrios):

En principio, todo bien: hay luz donde antes se cortaba.  Pero agreguemos otros nuevos “hay”:  hay ruído (¿se imaginan tratando de dormir con el ruido constante del video?), hay emisión de gases tóxicos y de efecto invernadero, productos de la combustión), hay contaminación visual y podríamos seguir. 

Pero hay luz, ¿Alcanza?

Contexto de la organización, Cambio climático y Riesgos económicos (Risky Business)

Como ya hemos comentado en entradas anteriores, desde 2012 hay una nueva estructura común para todas las Normas de Sistema de Gestión de la ISO, entre ellas la 14001 (cuya nueva versión será publicada este mismo año).

En su apartado 4.1, la nueva revisión dice que la Organización  "debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental. Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o de verse afectadas por la organización".

En este contexto, entre las "condiciones ambientales capaces (...)

A mal cambio climático, buenas Normas ambientales: ISO 14031, 14046, 14065, 14067 y 14069.

 

El IRAM (Instituto Argentino de Normalización) ha informado que varias Normas importantes como herramienta de lucha contra el cambio climático se encuentran muy cerca de su publicación como Normas argentinas.   Se trata de las siguientes:

• Esquema 1 de norma IRAM-ISO 14031 - Gestión ambiental. Evaluación del desempeño ambiental. Directrices.

• Esquema 1 IRAM-ISO 14046 - Gestión ambiental. Huella del agua. Principios, requisitos y directrices.

• Esquema 1 IRAM-ISO 14065 - Gases de efecto invernadero. Requisitos para los organismos que realizan la validación y la verificación de gases de efecto invernadero, para su uso en acreditación u otras formas de reconocimiento.
• Esquema 1 IRAM-ISO TS 14067 - Gases de efecto invernadero. Huella de carbono de productos. Requisitos y directrices para cuantificación y comunicación.

• Esquema 1 IRAM-ISO TR 14069 - Gases de efecto invernadero. Cuantificación e informe de las emisiones de gases de efecto invernadero para las organizaciones. Orientación para la aplicación de la norma ISO 14064-1.

 

Estos Esquemas de Normas se encuentran en Discusión Pública hasta el día 23 de febrero de 2015.

 

 

Si desea conocer algún detalle más específico sobre el avance de estos documentos, no deje de tomar contacto con nosotros.

 

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