La historia continúa: la nueva revisión de ISO 9001 ha sido publicada en Argentina el 23 de diciembre de 2008

A más de 20 años de su primer versión (1987) y con casi 1,000,000 de certificaciones emitidas en más de 175 países, la norma ISO 9001 continúa escribiendo la historia: una nueva revisión (la "2008", en realidad una Enmienda) comienza a reemplazar la que estaba en vigencia hasta el 15 de noviembre de 2008. En Argentina el IRAM publicó la versión local de la Norma el 23 de diciembre de 2008.

A partir de entonces todos los certificados acreditados deberán revalidarse con la nueva versión de la norma antes del 15/11/2010, ya que caducarán todos los certificados emitidos con la ISO 9001:2000. A partir de esa fecha todos los certificados acreditados que se emitan deberán basarse en los requisitos de la nueva IRAM-ISO 9001:2008.

Es decir que durante el periodo de transición que durará 2 años (hasta el 23/12/2010), coexistirán certificados de acuerdo con la ISO 9001:2000 y con la ISO 9001:2008, los que tendrán el mismo status y validez. Habrá que estar atentos a las directrices específicas que emitirán para la transición de los certificados las Empresas de Certificación acreditadas en Argentina. Es importante consultar con ellos porque cada uno introducirá -seguramente- particularidades en el proceso de actualización. En términos generales, podríamos decir que:

- Si el período de validez (3 años) del certificado venciera antes del 15/11/2010, sería muy recomendable cambiar a la nueva norma dentro del alcance de la Auditoría de Recertificación.
- Si el período de validez del certificado venciera después del 15/11/2010, lo recomendable sería hacer el cambio en la próxima Auditoría de Seguimiento.

Hay que ser cuidadoso con estos plazos, porque pueden pasar rápidamente: con las nuevas exigencias de la Norma ISO 17021:06, las compañías de certificación deben iniciar la Auditoría de recertificación con al menos 60 días de anticipación al vencimiento del certificado.

También es conveniente recordar que la Norma IRAM-ISO 9000 (Fundamentos y Terminología) ya había sido revisada en 2005. Se trata de un documento "indispensable", como lo establece el parágrafo I del Capítulo 2 de la Norma IRAM-ISO 9001:2008

Si quiere conocer algunos antecedentes sobre la evolución de la aprobación de la Norma, por favor vea en nuestro Blog La Norma ISO 9001 camino al 2008.

Y aquí encontrará comentarios de los Organismos de certificación sobre la nueva Norma:

• Del IRAM (Instituto Argentino de Normalización)
• Del TÜV Rehinland.

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Empresarios y líderes mundiales piden ahora un capitalismo "ético"

Ante el desastre de la economía, los líderes y figuras mundiales se convencen de lo evidente: el sistema "no puede funcionar si no se basa en valores" (Tony Blair, el ex premier británico); los Ejecutivos y jefes de Estado asistentes al encuentro de Davos plantearon la misma idea.

Es un avance, esperemos que se vaya consolidando.

La Nota completa fue publicada en el diario Clarin.

Si necesita más información sobre la Responsabilidad Social y sus Valores, por favor escríbanos a contactenos@gatech.com.ar


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Turismo: el por qué de las Normas de Calidad

Daniel Beltrami (gerente de Relaciones Institucionales del IRAM-el Instituto Argentino de Normalización, http://www.iram.org.ar/) nos explica en este artículo que -ante la contracción global de la demanda turística- quienes pretendan permanecer y progresar, deben demostrar que pertenecen al club de los mejores prestadores.

La globalización de los proveedores -agencias, trasporte, alojamiento, gastronomía- exige a la cadena la excelencia de cada eslabón para asegurar el éxito. En esta instancia, las normas (IRAM e IRAM-SECTUR) cobran mayor relevancia optimizando la competitividad. Apoyan el talento empresario, las políticas públicas y convierten al turista en el mejor agente de marketing.

Lea el artículo completo en:

http://www.clarin.com/suplementos/viajes/2009/01/11/v-01837201.htm

Si desea obtener un ejemplar de alguna de las Normas IRAM-SecTur (Secretaría de Turismo) escríbanos a contactenos@gatech.com.ar .

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Turismo Responsable: acuerdo UBA-SecTur

Durante el desarrollo de la Feria Internacional de Turismo (FIT 2008) que se llevó a cabo en Noviembre de 2008 en el Predio de La Rural (Ciudad de Buenos Aires, el titular del Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresaria y Capital Social de la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA (Bernardo Kliksberg) y el secretario de Turismo de la Nación (Enrique Meyer) firmaron una Carta de Intención en Materia de Responsabilidad Social Empresarial y Capital Social.

"La firma de esta Carta se traduce en reuniones con el sector privado para la concientización y en una convocatoria de la Sectur llamando a la presentación de experiencia de responsabilidad entre los empresarios para destacar a las más interesantes", amplió Valeria Pellizza, directora nacional de Desarrollo Turístico. http://www.clarin.com/suplementos/viajes/2008/11/09/v-01798857.htm

La Facultad de Ciencias Económicas de la UBA creó, en 2005, el Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresarial y Capital Social (CENARSECS) con el objetivo de construir espacios de intercambio que reúnan al gobierno, empresas y organizaciones voluntarias para que catalicen alianzas y proyectos conjuntos.

ISO 9001 camino a 2008 (IV)

La ISO (International Organization for Standardization ) ha aprobado por unanimidad la revisión 2008 de la Norma ISO 9001. Se calcula que su publicación oficial sería el 15 de Noviembre de 2008 y se publicaría en inglés, francés y ruso, más la traducción al castellano del Grupo de Traducción al Español (Spanish Traslation Task Group).

Todos los certificados acreditados deberán revalidarse con la nueva versión de la norma ISO 9001:2008 antes de que cumplan los 2 años después de la publicación oficial de la ISO 9001:2008. ya que caducarán todos los certificados emitidos con la ISO 9001:2000

Todos los certificados acreditados que se emitan transcurrido un año desde la publicación oficial deberán ser emitidos de acuerdo con la ISO 9001:2008. Es decir que durante el periodo de transición que durará 2 años, coexistirán certificados de acuerdo con la ISO 9001:2000 y con la ISO 9001:2008 que tendrán el mismo estatus y validez.

Las Empresas de Certificación emitirán directrices específicas para la transición de los certificados.

Como comentamos en anteriores ediciones, la Norma ISO 9001:2008 no introduce nuevos requisitos sino que clarifica textos relacionados con la versión del año 2000 y aumenta su compatibilidad con la norma ISO 14001:2004 de Gestión Ambiental.

Con el objeto de facilitar la transición a la nueva norma, ISO ha elaborado varias guías que se publicarán oficialmente a primeros del año 2009.

El Documento ISO/TC 176/SC 2/N 835 donde ISO e IAF acuerdan el Plan de Implementación: http://www.krs.co.kr/kor/dn/pro/pdf/N835.doc.pdf

Referencias anteriores:
http://gestnews.blogspot.com/2008/06/iso-9001-camino-al-2008-iii.html