miércoles, 25 de marzo de 2015

ISO 9001:2015, meta a la vista.


Ya estamos muy cerca de la publicación de la revisión 2015 de la Norma ISO 9001.

En los primeros días de mayo se estará publicando el FDIS (Final Draft International Standard, el Borrador Final de la Norma) en los idiomas oficiales de la ISO, para que se pueda comenzar con la traducción del mismo (en nuestro caso al español).

Un par de meses después (Julio) se iniciarán los 2 meses de votación, que culminarán en los primeros días de setiembre.

Si la votación resulta positiva (que es lo que se espera), tendremos Norma flamante en ese mismo mes.

                                                                                                        Allá vamos.

REFERENCIAS ÚTILES:

1. ISO 9001, en la recta final. Publicado en el Blog el 31/12/2014

2. ISO 9001 y 14001 comienzan a converger hacia 2015,  publicado en el Blog el 3 de marzo de 2014
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martes, 24 de marzo de 2015

Tomar conciencia de la importancia de cumplir los requisitos acordados


Los sistemas de gestión de la calidad nos enseñan a entender la importancia de respetar los requisitos acordados:  así aprendimos la diferencia entre conformidad y no-conformidad, que es la diferencia entre cumplirlos y no cumplirlos.  Hasta aquí todo bien, campo conocido.

El tema es que pocas veces nos planteamos cuántas veces deberíamos cumplir las especificaciones.  ¿Siempre?  Parece mucho y aparecen las justificaciones: “Nadie es perfecto”, “Lo estamos haciendo bastante bien”, “Estamos mejor que el año pasado” y muchas otras frases por el estilo. 

“Frases asesinas” diría alguien en la década de los 60, cuando la calidad avanzaba con fuerza en el mundo.