La historia continúa: la nueva revisión de ISO 9001 ha sido publicada en Argentina el 23 de diciembre de 2008

A más de 20 años de su primer versión (1987) y con casi 1,000,000 de certificaciones emitidas en más de 175 países, la norma ISO 9001 continúa escribiendo la historia: una nueva revisión (la "2008", en realidad una Enmienda) comienza a reemplazar la que estaba en vigencia hasta el 15 de noviembre de 2008. En Argentina el IRAM publicó la versión local de la Norma el 23 de diciembre de 2008.

A partir de entonces todos los certificados acreditados deberán revalidarse con la nueva versión de la norma antes del 15/11/2010, ya que caducarán todos los certificados emitidos con la ISO 9001:2000. A partir de esa fecha todos los certificados acreditados que se emitan deberán basarse en los requisitos de la nueva IRAM-ISO 9001:2008.

Es decir que durante el periodo de transición que durará 2 años (hasta el 23/12/2010), coexistirán certificados de acuerdo con la ISO 9001:2000 y con la ISO 9001:2008, los que tendrán el mismo status y validez. Habrá que estar atentos a las directrices específicas que emitirán para la transición de los certificados las Empresas de Certificación acreditadas en Argentina. Es importante consultar con ellos porque cada uno introducirá -seguramente- particularidades en el proceso de actualización. En términos generales, podríamos decir que:

- Si el período de validez (3 años) del certificado venciera antes del 15/11/2010, sería muy recomendable cambiar a la nueva norma dentro del alcance de la Auditoría de Recertificación.
- Si el período de validez del certificado venciera después del 15/11/2010, lo recomendable sería hacer el cambio en la próxima Auditoría de Seguimiento.

Hay que ser cuidadoso con estos plazos, porque pueden pasar rápidamente: con las nuevas exigencias de la Norma ISO 17021:06, las compañías de certificación deben iniciar la Auditoría de recertificación con al menos 60 días de anticipación al vencimiento del certificado.

También es conveniente recordar que la Norma IRAM-ISO 9000 (Fundamentos y Terminología) ya había sido revisada en 2005. Se trata de un documento "indispensable", como lo establece el parágrafo I del Capítulo 2 de la Norma IRAM-ISO 9001:2008

Si quiere conocer algunos antecedentes sobre la evolución de la aprobación de la Norma, por favor vea en nuestro Blog La Norma ISO 9001 camino al 2008.

Y aquí encontrará comentarios de los Organismos de certificación sobre la nueva Norma:

• Del IRAM (Instituto Argentino de Normalización)
• Del TÜV Rehinland.

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Empresarios y líderes mundiales piden ahora un capitalismo "ético"

Ante el desastre de la economía, los líderes y figuras mundiales se convencen de lo evidente: el sistema "no puede funcionar si no se basa en valores" (Tony Blair, el ex premier británico); los Ejecutivos y jefes de Estado asistentes al encuentro de Davos plantearon la misma idea.

Es un avance, esperemos que se vaya consolidando.

La Nota completa fue publicada en el diario Clarin.

Si necesita más información sobre la Responsabilidad Social y sus Valores, por favor escríbanos a contactenos@gatech.com.ar


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Turismo: el por qué de las Normas de Calidad

Daniel Beltrami (gerente de Relaciones Institucionales del IRAM-el Instituto Argentino de Normalización, http://www.iram.org.ar/) nos explica en este artículo que -ante la contracción global de la demanda turística- quienes pretendan permanecer y progresar, deben demostrar que pertenecen al club de los mejores prestadores.

La globalización de los proveedores -agencias, trasporte, alojamiento, gastronomía- exige a la cadena la excelencia de cada eslabón para asegurar el éxito. En esta instancia, las normas (IRAM e IRAM-SECTUR) cobran mayor relevancia optimizando la competitividad. Apoyan el talento empresario, las políticas públicas y convierten al turista en el mejor agente de marketing.

Lea el artículo completo en:

http://www.clarin.com/suplementos/viajes/2009/01/11/v-01837201.htm

Si desea obtener un ejemplar de alguna de las Normas IRAM-SecTur (Secretaría de Turismo) escríbanos a contactenos@gatech.com.ar .

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