El camino hacia ISO 26000 (III): el 5to. Plenario

El amplio apoyo internacional con que cuenta el desarrollo de la futura norma ISO 26000, que servirá de orientación en materia de responsabilidad social, quedó demostrado en la 5ª reunión plenaria del Grupo de Trabajo de ISO sobre Responsabilidad S ocial (WG RS), celebrada en Viena (Austria) entre el 5 y el 9 de noviembre de 2007. Se logró la participación record de alrededor de 400 expertos representando a los seis grupos de partes interesadas participantes: Industria; Gobierno; Trabajadores; Consumidores; Organizaciones No Gubernamentales y Servicios, Apoyo, Investigación y Otros.

El número de miembros constituido por países en desarrollo casi se ha duplicado desde el comienzo del proceso y supera al número de miembros constituido por los países desarrollados.
“La sesión plenaria de Viena ha atraído al mayor número de participantes en la historia del WG RS” señaló el Presidente del WG, Sr. Jorge E. R. Cajazeira, nominado por el miembro de ISO que representa a Brasil (ABNT), en una conferencia de prensa llevada a cabo para divulgar la importancia del trabajo realizado. “Esto indica la importancia de este trabajo, que se diferencia ampliamente de un típico trabajo de normalización técnica y aborda temas que son relevantes e importantes para la sociedad.”

Se pretende que la ISO 26000 sea utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto del sector público, como del privado, en países desarrollados y en desarrollo. ISO 26000 será una guía, no contendrá requisitos. No se trata de una norma para definir un sistema de gestión, ni se plantea como una norma para certificación.

Casi 7225 comentarios fueron recibidos de los expertos del WG RS sobre el tercer borrador de trabajo de ISO 26000 (anterior a Viena). Durante la reunión, se resolvieron suficientes temas clave como para permitir que el trabajo avance hacia la elaboración de un cuarto borrador de trabajo (WD 4.). Este borrador está siendo desarrollado por la nueva Fuerza Operativa de Redacción Integrada (IDTF), establecida en la reunión de Viena con una representación equilibrada de las partes interesadas.

Staffan Söderberg, Vicepresidente del WG RS, nominado por el miembro de ISO que representa a Suecia (SIS), comentó: “La reunión del WG RS de Viena, será recordada como la última en la que se redactó –in silos- y la primera reunión donde nuestros 400 expertos emprendieron el camino hacia una redacción integrada, basada en los importantes cimientos presentados por los grupos de tareas previos. Es una importante muestra del creciente consenso entre los distintos grupos de partes interesadas que conforman el WG RS”


Más Información:
Mayor información sobre ISO/WG SR e ISO 26000 está disponible en su sitio Web público: www.iso.org/sr
Sus documentos de trabajo están accesibles al público en: www.iso.org/wgsr

La Calidad: ¿dónde quedaron los clientes?

La Calidad consiste simplemente en cumplir las Especificaciones acordadas entre Cliente y Proveedor. Esto parecía sencillo hace tiempo, cuando había muy pocos Clientes y muchos menos Proveedores.

Ahora las Especificaciones de los Productos se deciden -en el mejor de los casos- mediante sesudos estudios de Marketing y "Focus Groups". Así los Clientes vamos quedando cada vez más lejos del Acuerdo con los Proveedores sobre la Calidad de los Productos que queremos consumir.

Esta es la idea del relato que vemos a continuación, titulado: "Puro huevo, o de cómo se fue perdiendo la Calidad, que fue escrito por Eduardo Belgrano Rawson y publicado en el suplemento "Verano" del Diario Clarin del 1 de diciembre de 2007 .

Eduardo Belgrano Rawson nació en la provincia de San Luis. Escritor y periodista, estudió cine y también escribió guiones de historieta para las famosas revistas de Editorial Columba -El Tony, DArtagnan, Intervalo-, "Con seudónimo, claro". Publicó "No se turbe vuestro corazón" y "El náufrago de las estrellas", por el cual recibió el premio a la mejor novela del Club de los Trece en 1979. En 1991 escribió "Fuegia", excelente novela que cuenta la historia de una familia de canoeros fueguinos que vivió en aquella isla a comienzos del siglo. Su última novela, "Noticias secretas de América", fue publicada en 1998.

Para leer el relato haga click sobre la imagen que se ve a continuación: