domingo, 21 de marzo de 2010

ISO 26000 pasa al nivel FDIS y se publicaría en 2010

  
ISO 26000 ya está en la etapa de Final Draft International Standard (FDIS)

La International Organization for Standardization (ISO) ha informado que los integrantes nacionales han votado en febrero de 2010 el borrador DIS  (Draft International Standard) y le dieron un apoyo suficiente como para avanzar hacia la siguiente fase de aprobación como Final Draft International Standard (FDIS). Según los resultados de la votación  del borrador preliminar de la Norma finalizó con 56 votos positivos contra 18 negativos, de China, India, Rusia, Irán y Cuba, entre otros. Ahora se revisarán los últimos comentarios para conformar el borrador final (FDIS) que se aprobaría sobre finales del año 2010.

El siguiente paso se centrará en atender a los 2 650 comentarios recibidos durante el curso de la votación por parte de los miembros de ISO y de organizaciones de enlace (“liaisons”) a fin de aumentar el nivel de consenso y de la calidad del documento.

Antecedentes:    ISO - Newsletter Nro. 12



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jueves, 18 de febrero de 2010

La futura norma ISO 14067: tras la huella del Carbono (HDC).


El  Comité Técnico TC 207/SC 7 de la ISO (International Organization for Standardization) se encuentra trabajando en el segundo Borrador de trabajo (Working Draft) WD14067 de la que será la futura Norma sobre la "Huella de Carbono de los Productos".  La futura Norma ISO 14067-que estaría publicándose hacia fines 2011-  tendrá dos partes:
  • Carbon footprint of products -- Part 1: Quantification 
  • Carbon footprint of products -- Part 2: Communication 

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La Huella de Carbono (HDC o Carbon Footprint en Inglés) se refiere al impacto que tenemos sobre el medio ambiente. Implica el cálculo de las emisiones de los Gases de Efecto Invernadero - GEI (o GHG  Greenhouse Gas, en inglés) asociadas con una empresa, un acontecimiento, actividad o ciclo de vida de un producto o servicio. HDC es una herramienta de gran alcance para de-carbonizar la cadena de suministro de productos.
HDC permite que las emisiones de GEI a lo largo de la cadena de suministro puedan comprobarse y gestionarse. Por lo tanto, permite la comparación de los valores de la HDC entre los diferentes productores, y entre los mismos productos del mismo productor en diferentes lugares. De esta manera, garantiza la supervivencia de las empresas en el cambiante paisaje y clima de negocios económicos.
No sólo la HDC permite una mejor comprensión de los riesgos y oportunidades en la cadena de suministro, sino que facilita una respuesta más específica a las presiones de nuevas regulaciones, de las partes interesadas y de los consumidores.
Al proporcionar información sobre los productos, la HDC permite a las empresas anunciar sus esfuerzos para combatir el calentamiento global, así como fomentar la sensibilización de los consumidores sobre las emisiones de GEI. Sin embargo, para garantizar una comparación equitativa y evitar interpretaciones erróneas, el etiquetado requiere herramientas de cálculo específico que se aplica a grupos de productos - un tipo de "declaración del clima", basada en la serie de normas ISO 14000 para sistemas de gestión ambiental.
Abrumador apoyo
El primer borrador de la norma ISO 14067 ha recibido 578 comentarios en la Parte 1: Cuantificación y 184 comentarios en la Parte 2: Comunicación. Esta significativa respuesta muestra gran interés en la norma y anuncia una comprensión significativa. Otro indicio del interés general en la norma ISO de la HDC es la participación de nuevos miembros, que trabajan principalmente en organizaciones como la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI), la Comisión Europea (CE) y la Red Global de Ecoetiquetado.
Todos los comentarios se han abordado con el efectivo y constructivo esfuerzo de los más de 70 participantes que asistieron a la reunión de junio de 2009 del grupo de trabajo el desarrollo de la norma ISO 14067 (ISO/TC 207, Gestión ambiental, subcomité SC 7 Gestión de gases de efecto invernadero, y actividades relacionadas, Grupo de Trabajo GT 2, Gestión de GEI en el valor o la cadena de suministro).
Se alcanzó también un amplio acuerdo en la introducción, alcance y marco metodológico de las dos partes de la norma ISO 14067. Los participantes coincidieron en que la norma se ocupará de la comunicación de empresa a empresa (B2B), así como de empresas a consumidores (B2C), incluyendo alguna orientación sobre el etiquetado. La cuantificación tratará temas como el sistema de suministro de electricidad, cambio de uso de la tierra, cambio de carbono del suelo, almacenamiento de carbono, captura de carbono y secuestro de carbono. Sin embargo, los detalles de estos requisitos aún deben ser más desarrollados.
Un proceso fuerte
La fuerza del proceso de la ISO se hizo evidente cuando se habla de la verificación en el contexto de la HDC. Las últimas deliberaciones indican que la norma ISO 14065:2007, Gases de efecto invernadero - Requisitos para la validación de gases de efecto invernadero y para organismos de verificación para su uso en acreditación u otras formas de reconocimiento, podría desempeñar un papel en la acreditación para ISO 14067. Aunque la ISO no puede proporcionar un esquema obligatorio, puede ofrecer valiosas herramientas para los administradores de dichos esquemas.
Otro tema importante es el vínculo entre la norma ISO 14067 y las reglas para categoría de producto tal como se abordan en la norma ISO 14025:2006, Etiquetas y declaraciones ambientales - Principios y procedimientos. Las reglas para categoría de producto son requisito previo para establecer una comparación significativa y fiable de los cálculos de la HDC para diferentes cadenas de valor y para otros fines. Estas definiciones serán importantes debido a las diferencias en la naturaleza de los productos (según la definición de la ISO, los productos incluyen servicios, así como mercancías).
Varias organizaciones y países están trabajando para facilitar el desarrollo de las reglas para categoría de producto:
  • Japón está trabajando en una especificación técnica titulada TS Q0010 (http://www.jemai.org.jp/english/carbonfootprint.cfm
  • Nueva Zelanda ha publicado un informe sobre la metodología de medición de huella de carbono de la mantequilla, leche en polvo, concentrado de proteína de la leche, queso y caseína en su cadena de suministro completa: a partir de las explotaciones agrícolas y las relacionadas con los insumos, donde se produce la leche cruda, a través de productos acabados que salgan de los emplazamientos de elaboración de productos lácteos hasta ser transportados al extranjero.
  • Carbon Trust en el Reino Unido (UK) ha presentado su herramienta Footprint Expert (www.carbontrust.co.uk ywww.carbon-label.co.uk)
  • El Consejo de Gestión Medioambiental sueco ofrece el Sistema de EPD Internacional (www.environdec.com)
La comparación de la HDC es un reto y requiere recursos considerables. Las soluciones descritas anteriormente tienen como objetivo ofrecer herramientas asequibles para reducir al mínimo los costos y la complejidad, manteniendo la calidad, coherencia y comparabilidad.
Uno de los objetivos de la normalización con respecto a la reglas para categoría de producto es la introducción de normas comunes sobre la impresión de la huella de carbono de producto a través de los distintos sectores y categorías de productos. Cuanto más concreto sean los requisitos de la norma ISO 14067, más probable será que la reglas para categoría de producto existentes tengan que ser modificadas para ser compatibles con la norma. Esto reflejará el valor añadido de la norma, y también mejorará la comparabilidad de la HDC.
Al igual que la serie ISO 14064 sobre la contabilidad y la verificación de los gases de efecto invernadero, la norma ISO 14067 será un régimen de neutro. Sin embargo, se requerirán de mayores consideraciones en la orientación con respecto a los requisitos mínimos de las reglas de categoría de producto.
En la misma página
Otra área importante es la coherencia con el Protocolo de GEI del producto y cadena de suministro, iniciativa del Instituto de Recursos Mundiales (WRI) y el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD). Los respectivos responsables han decidido mantenerse mutuamente informados y participar en las reuniones pertinentes de todos los procesos con el fin de evitar incoherencias entre los productos de la ISO y de la WRI / WBCSD. La adopción de un lenguaje común es muy importante. Esto será muy exigente para el proceso de la ISO, ya que se tienen que consolidar los términos y definiciones que se han desarrollado en la norma de las seriesISO 14064, ISO 14040 (evaluación del ciclo de vida) y la ISO 14020 (etiquetado ambiental).

La secretaría del Grupo de Trabajo 2 está actualmente en manos de DIN (Alemania), y ha distribuido el segundo borrador de trabajo de la ISO 14067 para comentarios en el mes de septiembre de 2009. Si se cumplen todos los plazos, las normas ISO 14067-1 e ISO 14067-2 estarán disponibles a finales de 2011.


Simplificando la adquisición de datos
La experiencia práctica adquirida por las empresas en la elaboración de inventarios de GEI a lo largo de sus cadenas de abastecimiento constituye un elemento útil para el proceso de la ISO, proporcionando una base para identificar las lecciones aprendidas. Uno de los objetivos de la normalización es permitir la aplicación de los mismos datos para un proceso de producción específico como entrada en las cadenas de suministro diferentes. Esto reduce el esfuerzo de adquisición de datos y hace uso de las sinergias.
Con este fin, la ISO 14067 incluirá el principio de modularidad. El objetivo es que la ISO 14067 para convertirse en una herramienta de fácil uso, debería ayudar a los usuarios no sólo para tomar decisiones estratégicas (por ejemplo, en el diseño de productos), sino también las decisiones operativas del día a día para reducir las emisiones de GEI a lo largo de la cadena de suministro. Es importante solicitar retroalimentaciones sobre las lecciones aprendidas, especialmente de pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
El Ministerio Federal Alemán de Medio Ambiente, Conservación de la Naturaleza y Seguridad Nuclear, y la Agencia Federal de Medio Ambiente, en cooperación con el Öko-Institute e.V. tienen en marcha un proceso de consulta y un programa de investigación para identificar y consolidar las actividades en Alemania. El objetivo es desarrollar metodologías estandarizadas relativas a la adaptación y la evaluación del ciclo de vida de la HDC basado en ISO 14040 e ISO 14044, así como el PAS 2050del Instituto Británico de Normalización (BSI). Esta evaluación será un valioso aporte en la ISO 14067 a través del comité espejo nacional y los expertos participantes en el GT 2.
Esta adición ayudará también a la norma para convertirse en una herramienta importante, y fomentar una amplia aplicación en empresas de todo el mundo. La norma también tiene el potencial de proporcionar una base esencial para los enfoques normativos introducidos en el plano nacional o regional. Se espera que la ISO 14067 desempeñe un papel clave en lograr, en el mediano y largo plazo, los objetivos globales acordados en los procesos internacionales como el G-8 y G-20 y en las Cumbres de las Naciones Unidas de la Convención Marco de Cambio Climático de Copenhague.

Por: Klaus Radunsky, Responsable, ISO /TC 207/SC 7/WG 2, 
la gestión de GEI en el valor o en la cadena de suministro. 
Artículo extraído de la revista ISO Focus Septiembre 2009


Otros vínculos de interés:



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sábado, 6 de junio de 2009

La gestión se integra: nace el JTCG


Se ha creado en la ISO (International Organization for Standardization ) el JTCG ("Joint Technical Coordination Group on MSS (1)", en castellano: Grupo de Coordinación Técnica Mixto sobre las Normas de Sistemas de Gestión o NSG) como parte del desarrollo de una visión conjunta y estructura de niveles de capítulos para todas las Normas de Sistemas de Gestión (MSS) de ISO.

Este Grupo busca desarrollar una Visión conjunta y Estructura de alto nivel (ver abajo), que permitiría ir alineando las nuevas versiones de sus NSG así como las nuevas Normas que vayan apareciendo.

Esto facilitaría -en un futuro próximo- tener las mismas Claúsulas y Subclaúsulas (incluyendo las definiciones) en todas las Normas de Sistemas de Gestión, simplificando así su integración y compatibilidad. Solo se apartarían de este esquema cuando existieran diferencias relacionadas con sus campos específicos de aplicación.

La estructura de alto nivel que se viene discutiendo incluye:

  • Contexto de la organización: consideración de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluyendo clientes y "stakeholders".
  • Liderazgo y planeamiento: compromiso, demostración de compromiso y acciones de la gerencia (conducción, management).
  • Apoyo: Recursos y otras necesidades que permiten funcionar a la organización.
  • Operaciones: Actividades/procesos que hacen que la Organización alcance su propósito o misión.
  • Evaluación del desempeño: mediciones y recolección, análisis y uso de datos.
  • Mejora: acción para mejorar el desempeño de la Organización
Con relación a las definiciones la metodología de trabajo incluye:
  • La búsqueda de todas las definiciones correspondientes a cada término clave, buscándolas en las normas donde están incluídas. Se han listado términos incluídos en las Normas ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2005, ISO/FDIS 31000, ISO/CD Guide 73, ISO 9000:2005, ISO/IEC 27000:2009, ISO 22000:2005 e ISO 9001:2008, entre muchas otras.
  • El análisis cuidadoso de cada definición, para encontrar cuál incluye la menor cantidad de características del concepto en cuestión.
  • Seleccionar la que cubre el alcance más amplio, para que pueda ser adaptado a todos los Sistemas de Gestión.
  • En caso de no encontrar una definición amplia, preparar un borrador de una nueva para cumplir ese requerimiento.

En pos de la armonización, se está buscando elegir la definición más corta y clara, de tal forma que -si resultara necesario- puedan agregarse detalles correspondientes a campos de aplicación específicos en notas, ejemplos o mínimas modificaciones de las definiciones clave.


(1) MSS: Management Systems Standards

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viernes, 20 de febrero de 2009

Leyendo la Norma ISO 26000, camino a Setiembre de 2010

Como decíamos en una entrada anterior, la Norma ISO 26000 ha pasado por fin al estado CD (Commite Draft) en la reunión de Santiago de Chile de setiembre de 2008, teniendo ahora más despejado el camino hacia el "objetivo de publicación 2010". A continuación haremos un breve resumen de su desarrollo actual.

La imagen que va a continuación pertenece a una presentación de la Lic. Adriana Rosenfeld (IRAM) de fines de 2008 y muestra la línea de tiempos hacia setiembre de 2010:


La Estructura de la Norma.

La norma cuenta actualmente con 7 Capítulos, 2 Anexos y la Bibliografía de referencia, que se encuentran organizados y con un breve comentario para cada uno dentro de una Tabla, para quienes buscan información específica y desean encontrarla rápidamente. He aquí un resumen:
  • Los Capítulos 1 y 2 se refieren -como es habitual- al Objeto/campo de aplicación de la Norma y a los Términos y definiciones, respectivamente.

  • El Capítulo 3 se titula "Entendiendo la responsabilidad social"

  • El Capítulo 4 hace referencia a los "Principios de responsabilidad social".


Y los restantes son estos:

  • Capítulo 5: "Reconociendo la responsabilidad social"

  • Capítulo 6: "Guía en materias fundamentales de responsabilidad social"

  • Capítulo 7 : Guía sobre la integración de la responsabilidad social en toda la organización

  • Anexo A: iniciativas voluntarias en materia de responsabilidad social

  • Anexo B: Abreviaturas

  • Bibliografía
En el Capítulo 2 (Términos y definiciones, def. 2.16 ) se define a la Responsabilidad Social (RS) como la "responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que:
  • contribuya al desarrollo sostenible (sustentable), incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;

  • tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;

  • cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones

A continuación se desarrollan algunos componentes importantes de los capítulos 3 a 7.

Entendiendo la RS.

El Capítulo 3 describe los factores, condiciones y temas importantes que han influido en el desarrollo de la responsabilidad social y que continúan afectando su naturaleza y práctica.

Además, describe el propio concepto de responsabilidad social, qué significa y cómo se aplica a las organizaciones. Hace referencia a que una noción inicial de la responsabilidad social se centraba en las actividades filantrópicas, como las obras de caridad. Materias tales como las prácticas laborales y las prácticas justas de operación no eran vistas como tal, a pesar de que surgieron hace un siglo o más. Otras Materias, tales como los derechos humanos, el medioambiente y la protección de los consumidores, se han sumado con el tiempo a medida que estos temas han recibido mayor atención.

Las Materias fundamentales y los Temas identificados en la Norma (en el Capítulo 6), reflejan una visión actual de las Buenas prácticas. Sin lugar a dudas, éstas podrán ir variando o agregándose en el futuro como elementos importantes de responsabilidad social.

El capítulo incluye también una orientación para las organizaciones pequeñas y medianas sobre el uso de la Norma.

Los Principios de la RS.

El Capítulo 4 plantea que las organizaciones deberían poner en práctica al menos 7 (siete) principios que se describen allí y los principios específicos para cada materia fundamental descrita en el Capítulo 6. Esos 7 principios básicos, son los siguientes:
  1. Rendición de cuentas

  2. Transparencia

  3. Comportamiento ético.

  4. Respeto por los intereses de las partes interesadas.

  5. Respeto a la ley

  6. Respeto por la normativa internacional de comportamiento.

  7. Respeto por los derechos humanos
A lo largo del desarrollo de este Capítulo se busca mostrar que las organizaciones deberían basar su comportamiento en normas, guías o reglas de conducta que son reconocidas como morales o correctas en el contexto de situaciones específicas

Reconociendo la Responsabilidad Social (RS).

Ingresando ya en el Capítulo 5, la Norma aborda dos prácticas de la responsabilidad social: el reconocimiento de una organización de su responsabilidad social y la identificación e involucramiento de sus partes interesadas. Aquí se plantea que -al abordar su responsabilidad social- la organización debería conocer tres tipos de relaciones:
  • Entre la organización y la sociedad: una organización debería entender cómo sus actividades y decisiones impactan en la sociedad. Una organización también debería conocer las expectativas de comportamiento responsable que tiene la sociedad en relación con estos impactos. Esto puede realizarse considerando las 7 materias fundamentales y los temas de la responsabilidad social que se tratan en el Capítulo 6.

  • Entre la organización y sus partes interesadas: una organización debería estar conciente de todas sus partes interesadas. Las actividades y decisiones de una organización pueden tener impactos potenciales y reales en las personas y las organizaciones. Este hecho genera el "interés" que causa que las organizaciones o personas se consideren partes interesadas.

  • Entre las partes interesadas y la sociedad: una organización debería comprender la relación entre los intereses de las partes interesadas que se ven afectadas y los intereses de la sociedad.
Las Materias fundamentales de la RS.

Cuando ingresamos al Capítulo 6 (todavía en la parte descriptiva de la Norma) tenemos acceso detallado a las 7 Materias fundamentales y los 36 Temas que actualmente han identificado los miembros del Comité de redacción la Norma. A continuación se listan las 7 Materias fundamentales y más abajo algunos ejemplos Temas relevantes:
  1. gobernanza organizacional;

  2. derechos humanos;

  3. prácticas laborales;

  4. medioambiente;

  5. prácticas justas de operación;

  6. asuntos de consumidores; y

  7. participación activa y desarrollo de la comunidad.


Estas materias fundamentales cubren los impactos de tipo económico, ambiental y social que con mayor probabilidad deberían abordar las organizaciones. La discusión sobre cada materia fundamental que se hace en este Capítulo 6 abarca los temas específicos que la organización debería tener presente al momento de identificar su responsabilidad social. Para cada materia fundamental se proporciona información sobre su alcance, su relación con la responsabilidad social, los principios y consideraciones pertinentes, así como las acciones y expectativas relacionadas.

Como se dijo arriba, la Norma también identifica actualmente 36 Temas relacionados con alguna de las Materias Fundamentales, entre los que se pueden citar:
  • Situaciones de riesgo para los derechos humanos

  • Evitar la complicidad

  • Resolución de conflictos

  • Discriminación y grupos vulnerables

  • Derechos civiles y políticos

  • Trabajo y relaciones laborales

  • Condiciones de trabajo y protección social

  • Salud y seguridad en el trabajo

  • Prevención de la contaminación

  • Anti–corrupción

  • Competencia justa

  • Respeto a los derechos de la propiedad

  • Consumo sostenible (sustentable)

  • Educación y toma de conciencia

  • Creación de empleo y desarrollo de habilidades

  • Generación de riqueza e ingresos

  • Inversión social
El anterior es un listado incompleto. Si Ud. desea acceder al listado completo de los 36 Temas, por favor escríbanos.

Integración de la RS en toda la organización.

Este es el Capítulo 7 y aquí finalmente comienza la incorporación práctica de la RS en el entramado de la Organización. Es importante recordar aquí que -al tratarse de una Guía- el tiempo de verbo dominante es el potencial (debería, convendría), se trata de recomendaciones antes que de requisitos. Este capítulo tiene actualmente 8 apartados, el primero que contiene generalidades y otros 7 que se listan a continuación para dar idea de sus contenidos:

  1. Relación de las características de la organización con la responsabilidad social

  2. Entendiendo la responsabilidad social de la organización

  3. Prácticas para integrar la responsabilidad social en toda la organización

  4. Comunicando en materia de responsabilidad social

  5. Aumentando la credibilidad en materia de responsabilidad social

  6. Revisando y mejorando las acciones y prácticas de la organización en materia de responsabilidad social

  7. Iniciativas voluntarias sobre la responsabilidad social
Los Anexos.

Como dijimos arriba, el CD contendrá 2 Anexos:
  • Anexo A, sobre iniciativas voluntarias en materia de responsabilidad social . Presenta una lista de las iniciativas voluntarias existentes en materia de responsabilidad social.

  • Anexo B, con Abreviaturas utilizadas en la Norma.
Esto es lo que tenemos hasta hoy. El CD ha comenzado a ser discutido ahora en detalle en cada país y seguramente irá sufriendo modificaciones de importancia hasta alcanzar el estadio DIS (Draft International Standard, Borrador Internacional de la Norma).





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viernes, 30 de enero de 2009

La historia continúa: la nueva revisión de ISO 9001 ha sido publicada en Argentina el 23 de diciembre de 2008

A más de 20 años de su primer versión (1987) y con casi 1,000,000 de certificaciones emitidas en más de 175 países, la norma ISO 9001 continúa escribiendo la historia: una nueva revisión (la "2008", en realidad una Enmienda) comienza a reemplazar la que estaba en vigencia hasta el 15 de noviembre de 2008. En Argentina el IRAM publicó la versión local de la Norma el 23 de diciembre de 2008.

A partir de entonces todos los certificados acreditados deberán revalidarse con la nueva versión de la norma antes del 15/11/2010, ya que caducarán todos los certificados emitidos con la ISO 9001:2000. A partir de esa fecha todos los certificados acreditados que se emitan deberán basarse en los requisitos de la nueva IRAM-ISO 9001:2008.

Es decir que durante el periodo de transición que durará 2 años (hasta el 23/12/2010), coexistirán certificados de acuerdo con la ISO 9001:2000 y con la ISO 9001:2008, los que tendrán el mismo status y validez. Habrá que estar atentos a las directrices específicas que emitirán para la transición de los certificados las Empresas de Certificación acreditadas en Argentina. Es importante consultar con ellos porque cada uno introducirá -seguramente- particularidades en el proceso de actualización. En términos generales, podríamos decir que:

- Si el período de validez (3 años) del certificado venciera antes del 15/11/2010, sería muy recomendable cambiar a la nueva norma dentro del alcance de la Auditoría de Recertificación.
- Si el período de validez del certificado venciera después del 15/11/2010, lo recomendable sería hacer el cambio en la próxima Auditoría de Seguimiento.

Hay que ser cuidadoso con estos plazos, porque pueden pasar rápidamente: con las nuevas exigencias de la Norma ISO 17021:06, las compañías de certificación deben iniciar la Auditoría de recertificación con al menos 60 días de anticipación al vencimiento del certificado.

También es conveniente recordar que la Norma IRAM-ISO 9000 (Fundamentos y Terminología) ya había sido revisada en 2005. Se trata de un documento "indispensable", como lo establece el parágrafo I del Capítulo 2 de la Norma IRAM-ISO 9001:2008

Si quiere conocer algunos antecedentes sobre la evolución de la aprobación de la Norma, por favor vea en nuestro Blog La Norma ISO 9001 camino al 2008.

Y aquí encontrará comentarios de los Organismos de certificación sobre la nueva Norma:



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