Enrique Vera murió de un ACV a los 80 años. La familia organizó el velatorio, avisaron a los amigos pero -cuando la gente estaba comenzado a llegar- se dieron cuenta de que el cuerpo que yacía en el ataúd ... ¡ no era el de Enrique !.
En la clínica (privada) donde murió se verificó más tarde que el cuerpo que iban a velar había tenido una etiqueta que lo identificaba como "Vera" pero no era el de Enrique Vera, sino el de un indigente. Y a Enrique ya lo habían enterrado en otro lugar.
Un error, un simple cambio de identificaciones: es muy poco frecuente, a cualquiera le puede fallar su sistema de gestión ...
¿no?
REFERENCIAS:
1. Los indicadores no tienen la culpa ... , publicado en el Blog el 5/5/15
2. Indicadores II: "por qué rompimos el termómetro", publicado en el Blog el 6/5/15
3. Valijas e Indicadores, publicado en el Blog el 18/5/15
4. Le entregaron otro cuerpo a la familia de un paciente muerto, publicado en el diario Clarin del 16/5/15
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